网上国网是国家电力局为居民用户们打造的掌上电力服务平台！在app上绑定住宅信息，以便用户掌握用电情况，关键服务于太阳能发电客户，默认显示近6月的购电记录，主要服务电动汽车用户，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，让更多的人可以享受便利的生活；。

网上国网功能

电动车频道

为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务

低压居民

提供交费、办电等基础性服务，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务

店铺频道

为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务

企事业频道

为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道，则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网特色

1、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

2、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

3、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

4、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

6、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

网上国网亮点

1、电瓶车情景，关键服务纯电动车客户，重视在线充值、找桩电池充电、一网通办等系统化服务

2、企事业单位情景，关键服务于髙压客户，加强用电量、发票、能耗等级确诊等系统化服务

3、新能源技术情景，关键服务于太阳能发电客户，提供建网站资询、太阳能发电安装座机、网上电费及补助清算等特色服务

4、住房情景，关键服务底压住户客户，聚焦点缴费、办电等基本男性性功能，輔助用能剖析、積分、商城系统等特色化服务

5、店面情景，关键服务底压非居民客户，除提供缴费、办电等基本性服务外，偏重于电费信用卡账单、用能剖析、电费金融业等专享化服务

网上国网优势

1、网上国网app可实现所有用电业务的一网通办。APP已实现一次注册登录全渠道应用、跨领域服务“一网通办”、跨渠道全量数据共享应用、增值服务产品无缝集成、客户行为全方位采集和感知！提供了低压居民用户办理新装、增容、更名、过户、暂停、减容、容量恢复、小区新户通电、个人峰谷电变更、调整需量值、基本电价计费方式变更、增值税信息变更、个人充电桩报装、分布式光伏报装、电能表校验等15项线上业务时，可不用到营业厅，直接网上操作就能搞定！

2、本软件吸收融合了国网商城、电e宝、e充电、光e宝等服务平台，构建了全新“5+N”服务频道，为住宅、电动车、店铺、企事业、新能源5类客户提供便捷办电、智慧用能等多元化服务，规划设计了135个线上服务场景，现已完成第一阶段81个服务场景的上线应用。

网上国网测评

1、让大家都能体验更加便捷的用电服务，支持大家在线上查询以及缴费等服务，任何的问题都能咨询线上的客服

2、官方的安全保障让你安心的使用，无需再去服务厅现场缴费，方便你的生活，还有着很好的电费缴费在线提醒，实时的查看自己的家庭用电，很便利的服务平台

3、软件专为用户提供用电等系列服务，用户通过软件不仅可以在线查询电费剩余，还能通过软件在线缴纳充值电费等，各种用电账单通过软件即可快速获得，再也不用花时间去排队充值了，只需点击即可快速搞定，非常的方便实用

4、网上国网一个超方便的线上缴费和查询的平台，让你轻松体验更智能化的生活方式，随时随地，想缴费就缴费，想查询就查询，就是这么便利

5、软件支持在线进行电费缴纳以及随时查询电费使用情况等多种功能，还能让你在多个不同场景使用，软件原名掌上电力，在改名后也对系统做出了优化可以运行更加快速方便